Robô de investimento: como eles ajudam a montar a sua carteira de ativos?

Montar uma carteira de investimentos com potencial para ganhos expressivos já não demanda mais de um consultor financeiro. Isso mesmo! Agora, é possível recorrer a robô de investimento. No entanto, por ser uma novidade no mercado de capitais, ainda existem muitas dúvidas por parte de traders acerca dessa opção. E este artigo procura sanar as …

Monitoramento de consultas: o que é e qual sua importância?

Todos os anos a FIESP faz um levantamento para mensurar o nível de maturidade de compliance das empresas no Brasil. A pesquisa de 2019 mostrou que 85% dos entrevistados afirma que um dos maiores desafios da área é identificar, avaliar e monitorar os aspectos de compliance e regulatórios. Outros 63% afirmaram que não conhecem ou não aproveitam a tecnologia para apoiar …

Histórico e cenário brasileiro no mercado de capitais.

Este artigo é baseado no “Investimento em dia EP 5 – Crescimento/Fenômeno Pessoa Física na Bolsa de Valores”, episódio do Cedro Cast.  Na década de 90, os investidores pessoas física cadastrados na Bolsa representavam apenas 9,7% de participação. Porém, na mesma década o que se viu foi um aumento no número de investidores e também crescimento do …

Chatbots com inteligência artificial x aplicativos: quem ganha a batalha?

No início de 2010, quando o mundo entrava na “Era dos Aplicativos”, alguns especialistas sugeriram que os sites estariam mortos por causa da rápida transição para o celular. Exatamente 10 anos depois, isso não aconteceu, tanto que você está lendo este texto em um site.  Agora estamos vivendo a “Era dos Chatbots” e muitos perguntam …

Aluguel de ação: o que é e como funciona.

Investir na bolsa, é quase sempre sinônimo de compra e venda de ações, mas outro movimento bastante vantajoso é o aluguel de ação. Essa operação ainda não é muito conhecida, mas rende valores significativos e recorrentes, e, é uma ótima opção para quem não está pensando em vender o ativo e pretende mantê-lo na carteira por longo prazo. O André Duvivier, fundador da …

Atendimento automatizado e satisfação do cliente: qual a relação entre eles?

Não é uma novidade dizer que estamos vivendo novos tempos, não é mesmo? A tecnologia está em toda parte, e a sociedade, acostumada com o imediatismo das buscas pela internet. Isso não poderia ser diferente na comunicação com o cliente. Por isso o atendimento automatizado tem contribuído positivamente para os índices de satisfação do cliente. …

Atendimento omnichannel: será que sua empresa precisa investir nisso?

O relatório Estado do Atendimento ao Cliente no Brasil, produzido pela NeoAssist, mostra que, dentre os entrevistados, 50% deles troca de marca de 1 a 2 vezes por ano. Quando questionados sobre o que mais incomoda no atendimento ao cliente: 48,4 % acha inconveniente se esforçar demais para ter um problema resolvido;   32,8% não gosta de ter que …

O que é ESG e como impacta o mundo dos investimentos.

Este artigo é baseado no “Falando sobre I.A. EP 7 – ESG: As 3 letras que estão mudando o mundo dos investimentos, episódio do Cedro Cast.   O termo ESG é uma novidade no Brasil e está mudando o mundo de investimentos. Outro conceito que está muito em alta é o desenvolvimento sustentável dos negócios.   Essa sigla, ESG, junta justamente essas duas temáticas, investimentos …

As tecnologias na crise: como podem ajudar em época de Covid-19?

A crise instaurada pela Covid-19 obrigou as empresas a adotarem soluções tecnológicas para se adaptarem, como o trabalho remoto, a migração para o digital, os pagamentos online e a utilização de soluções tecnológicas para realizar reuniões online.  Nesse sentido, podemos dizer que a pandemia acelerou a transformação digital que já estava em curso. Muitos negócios …