Covid-19 reforça importância da transformação digital. Entenda!

A entrevista recente de um porta-voz da Organização Mundial de Saúde ao jornal britânico The Telegraph causou apreensão sobre a possibilidade de cédulas de dinheiro carregarem e transmitirem o novo coronavírus, chamado Sars-Cov-2.  Ainda que tenha sido desmentido pela entidade qualquer anúncio desse tipo, o assunto fez com que o tema da transformação digital voltasse …

Como fintechs e bancos podem se beneficiar do open banking?

O avanço da tecnologia e a aplicação das ferramentas disruptivas têm sido decisivos para a digitalização dos serviços financeiros. Cada vez mais fintechs e bancos buscam maneiras de surpreender o cliente, oferecendo praticidade, comodidade e soluções, de fato, inovadoras e eficazes. O objetivo maior é melhorar a experiência do usuário por meio do uso inteligente da …

Entenda o que é resiliência corporativa e sua importância para os bancos

Construir e melhorar a resiliência corporativa não é mais uma escolha. É um imperativo. É uma questão de se tornar adaptável, capaz de se superar e se adaptar às mudanças que a transformação digital exige das empresas. E por que não seria diferente nos bancos? Esse setor da economia vê diversas mudanças e impactos com …

Conheça as 8 principais diferenças entre a LGPD e a GDPR

Você sabia que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi inspirada na General Data Protection Regulation (GDPR)? Como a lei brasileira foi inspirada na europeia, as duas guardam diversas semelhanças, embora a primeira ainda esteja em processo de vigoração e regulamentação.  Quer entender quais são as diferenças entre as duas legislações? Entenda-as através …

DevOps nem sempre é indicado: saiba quando adotá-lo na sua empresa

O DevOps é uma cultura metodológica que surgiu para resolver uma série de problemas e questões no ambiente de desenvolvimento, envolvendo ainda outros elementos e atividades da área de TI. Trata-se de um conjunto de boas práticas que ajudam a dar mais velocidade nas entregas em aspecto colaborativo, pensando em como levar mais qualidade ao …

Transformação digital: conheça tecnologias para atender clientes

O atendimento ao consumidor promete passar por uma transformação digital no Brasil. Esse processo já teve início e tem tudo para evoluir nos próximos anos, com o uso de chatbots, integração por voz e conteúdo dinâmico.  Um dos principais objetivos é potencializar a aproximação entre organizações e consumidores. É possível conhecer mais sobre essas tendências …

Geração Y aposta em IA para evitar interação humana

No atual cenário da transformação digital, as relações e interações humanas estão fortemente concentradas no mundo digital. Grande parte das empresas já utiliza tecnologias como a inteligência artificial para desenvolver uma comunicação com os consumidores e entre funcionários, facilitando o contato e a resolução de dúvidas. Mas até que ponto esse contexto altera o ciclo …

Como os líderes de TI podem atrair e manter os melhores talentos

Ao adotar estas melhores práticas, é possível atrair talentos que acompanham a inovação, as mudanças no perfil e necessidades dos consumidores e as novas tecnologias.  Não é segredo que os Estados Unidos enfrentam uma escassez de talentos na área de tecnologia. Como informa este artigo do Wall Street Journal, líderes e recrutadores dessa área sentem …