Como a IA pode ser uma grande aliada do setor de transportes

Você sabe como a transformação digital está impactando as transportadoras? Com o grande aumento nas compras online desde o início do isolamento social, um setor que viu a sua demanda crescer foi o de transporte.  Para sobreviverem no universo virtual que está em expansão, as empresas não têm outra alternativa senão se adaptarem. Essa adaptação …

User Experience: 5 dicas para quebrar barreiras financeiras

Nos últimos anos, vimos uma tendência crescente de iniciativas centradas no consumidor entre empresas de serviços financeiros. De bancos tradicionais a fintechs, todos querem priorizar a experiência e a retenção de clientes como principais diferenciais e pilares de suas estratégias de crescimento. Design thinking, user experience (UX)  e customer success (CS) são fundamentais para traçar …

Os 4 maiores erros das empresas quando o assunto é diversidade

A gestão de talentos em TI costuma ser um grande desafio para os CIOs. O mesmo se aplica quando o assunto é diversidade. Muitas dúvidas surgem sobre esse ponto e os líderes podem traçar estratégias pouco eficientes para tornar as equipes mais diversificadas. Ou, pior, podem ignorar completamente esse ponto. Times heterogêneos têm desempenhos melhores …

Uso de PCI DSS diminui no mundo todo. Saiba o motivo!

Quando empresas são atacadas, informações pessoais e financeiras de clientes costumam ser o alvo. Para evitar essa situação, muitas organizações usavam o PCI DSS.  No entanto, uma pesquisa da Verizon mostra que ele tem sido abandonado. Nesse artigo, você fica sabendo mais sobre esse assunto e como o setor financeiro tem tido os bons resultados …

Conheça os impactos da Inteligência Artificial no Help Desk

A inteligência artificial é uma das principais forças da transformação digital. Suas potencialidades, aliadas a outras tecnologias, já estão ocupando espaço em diversos setores do mercado e a tendência é crescer ainda mais. Na área de Help Desk, IA pode gerar vantagens e transformar a forma como esse trabalho é exercido. Neste artigo, vamos mostrar …

Compliance em PME: entenda melhor como superar os obstáculos

Atender normas técnicas que mudam com extrema rapidez, garantir a adequação às leis trabalhistas e ainda lidar com imposições regulatórias é algo desafiador até mesmo para as grandes corporações. E estar em conformidade com a lei e regulamentos, o que é conhecido como compliance, se torna especialmente difícil para pequenas e médias empresas (PMEs). Elas …

O que os chatbots podem fazer pela área da saúde

Saiba mais sobre o uso dessa tecnologia disruptiva na saúde e veja como os chatbots podem ajudar o processo de transformação digital da sua instituição!

Conheça as 6 ferramentas essenciais para DevOps

O DevOps é um processo de desenvolvimento e entrega de software que ajuda a enfatizar a comunicação junto com a colaboração entre profissionais de gerenciamento de produtos, desenvolvimento de software e operações. Ela já está na agenda da sua empresa? Neste post organizamos uma lista das principais ferramentas de DevOps. Sem mais delongas, conheça mais …

Empresas de investimentos e corretoras estarão na etapa final do Open banking

O Open banking, sistema de compartilhamento de dados que permite que clientes sejam donos dos seus dados e não os bancos e instituições financeiras, já tem uma data de implementação no Brasil: 30 de novembro de 2020. O processo, regulamentado pelo Banco Central e pelo Conselho Monetário Nacional, será implementado de forma fragmentada e deverá …

6 práticas para obter melhores resultados em testes de qualidade

A crescente transformação digital tem exigido que empresas façam cada vez mais entregas de produtos com melhor qualidade e em menor tempo. E é nesse cenário que entra a importância de testes de qualidade.  Eles devem ser adotados de modo estratégico, levando em conta práticas que podem fazer grande diferença. Para auxiliar, elencamos as principais …