Você já utiliza chatbots para atender os seus clientes e aumentar suas vendas? Se respondeu não, talvez deva considerar o potencial que a inteligência artificial tem de otimizar os processos na sua empresa com atendimento full time. Aplicar bots nos canais de contato com seus consumidores é uma forma inovadora de criar laços e fortalecer …
A sua empresa viu os impactos da pandemia de Covid-19 nas vendas? Infelizmente, essa é a realidade para muitos negócios neste momento. Mas existem formas de garantir suas vendas mesmo em tempos difíceis. Uma delas é o uso de chatbots para vender mais, para se comunicar com os clientes, qualificar leads e prestar atendimento. Ao …
A crise instaurada pela Covid-19 obrigou as empresas a adotarem soluções tecnológicas para se adaptarem, como o trabalho remoto, a migração para o digital, os pagamentos online e a utilização de soluções tecnológicas para realizar reuniões online. Nesse sentido, podemos dizer que a pandemia acelerou a transformação digital que já estava em curso. Muitos negócios …
Você sabe quais contribuições o user experience (UX) pode trazer para os seus chatbots? Uma delas é a criação de uma linguagem natural, que facilita a comunicação com o usuário, tornando-a mais clara e otimizando a conversação com o cliente. A área de UX tem como objetivo servir às necessidades do usuário e tornar suas …
Você sabe como a transformação digital está impactando as transportadoras? Com o grande aumento nas compras online desde o início do isolamento social, um setor que viu a sua demanda crescer foi o de transporte. Para sobreviverem no universo virtual que está em expansão, as empresas não têm outra alternativa senão se adaptarem. Essa adaptação …
A inteligência artificial é uma das principais forças da transformação digital. Suas potencialidades, aliadas a outras tecnologias, já estão ocupando espaço em diversos setores do mercado e a tendência é crescer ainda mais. Na área de Help Desk, IA pode gerar vantagens e transformar a forma como esse trabalho é exercido. Neste artigo, vamos mostrar …
Robôs de atendimento, ou chatbots, são ferramentas que tem ganhado destaque pelas suas possibilidades de aplicações, inclusive na comunicação interna. Saiba mais.
Saiba mais sobre o uso dessa tecnologia disruptiva na saúde e veja como os chatbots podem ajudar o processo de transformação digital da sua instituição!
Empresas que buscam tecnologia para o sistema bancário encontram no machine learning uma solução interessante para suas estratégias. Para que essa tecnologia seja adotada com sucesso, um projeto embasado nela deve dar atenção a uma infraestrutura eficiente, coleta de informações adequada e uso dos algoritmos certos. A premissa inclui ainda a inteligência artificial, a partir …
Programas (como os chatbots) de integração com a IA podem deixar nossos funcionários um pouco ressabiados. Embora qualquer tipo de mudança possa ser assustador, especialmente o que afeta a nossa sobrevivência, a principal preocupação a respeito das iniciativas de IA é a segurança no emprego. Um robô irá roubar o meu emprego? A resposta mais …