Como preparar sua equipe para a integração com a IA

Programas (como os chatbots) de integração com a IA podem deixar nossos funcionários um pouco ressabiados. Embora qualquer tipo de mudança possa ser assustador, especialmente o que afeta a nossa sobrevivência, a principal preocupação a respeito das iniciativas de IA é a segurança no emprego. Um robô irá roubar o meu emprego? A resposta mais …

Que oportunidades o enriquecimento de dados pode trazer para a sua empresa?

Os líderes empresariais de sucesso sempre confiaram em alguma forma de dado para ajudá-los a tomar decisões. E, se antes eles eram coletados manualmente e disponibilizados em papel e planilhas, hoje as ferramentas de Big Data facilitam demais a reunião de informações capazes de conhecer melhor clientes e mercados.  Os dados não são uma bola …

Gere relatórios completos de uma empresa e seus sócios rapidamente

Para empresas que atuam como B2B (Business to Business), ou seja, têm outras empresas como seus clientes, é preciso contar com um grande número de informações para basear a tomada de decisões comerciais. O trabalho de compliance é fundamental para respeitar as legislações vigentes, acompanhar os padrões internos estabelecidos pelo negócio e prevenir fraudes internas …

Tudo que você precisa saber sobre chatbots e Inteligência Artificial

Com o avanço da transformação digital e as tendências da tecnologia cada vez mais próximas da realidade de empresas dos mais diversos setores, muito termos podem soar como novidade. É preciso conhecê-los melhor para avaliar a aplicabilidade em determinada necessidade do negócio. Chatbots e Inteligência Artificial (IA) são algumas dessas palavras. Neste artigo, vamos explicar …

Know Your Partner e sua relevância para os serviços financeiros

Para conquistar um cliente no setor financeiro, você precisa entregar serviços de qualidade e, para isso, deve contar com os parceiros certos. São eles que ajudam o seu negócio a tomar forma, trazendo mais soluções e serviços financeiros para a sua carteira. Por isso, você tem que saber como selecioná-los. Para muitas áreas de atuação, …

PEOPLE: conheça a plataforma omnichannel da Cedro Technologies

O PEOPLE é a plataforma omnichannel de atendimento e chatbots com inteligência artificial (IA) desenvolvida pela Cedro Technologies. Utilizando tecnologia de ponta para treinamento de bots e uma suíte completa para atendimento humano, essa solução permite que empresas de todos os portes explorem potencialidades no seu atendimento, tanto externo como interno. O atendimento omnichannel é …

Embark: cockpit para garantir renovação cadastral

A Cedro Technologies possui uma plataforma completa para a Abertura de Contas Digital. Mas é um engano pensar que a única utilidade é para esse primeiro contato de relacionamento. É também uma excelente ferramenta de apoio na gestão dos clientes que precisam realizar a renovação de seus dados cadastrais de maneira automatizada respeitando os dois …

4 desafios que um profissional de compliance enfrenta hoje

Nos últimos anos, principalmente num cenário político mais delicado e com os escândalos de corrupção que ainda geram conflitos para políticos e empresas, compliance está mais em evidência. Esse novo patamar é importante para a imagem e a conformidade legal da empresa, mas gera muitos desafios para um profissional de compliance. Muitas empresas estão buscando …

Solicite seu número de WhatsApp oficial com o PEOPLE

O WhatsApp é o principal aplicativo de mensagens do mundo, com mais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensalmente. Isso também significa que é uma excelente ferramenta para negócios, considerando que seus potenciais clientes preferem se comunicar através deste canal. Por isso, ter um número de WhatsApp oficial e oferecer mais recursos no seu atendimento, …