Empresas que buscam tecnologia para o sistema bancário encontram no machine learning uma solução interessante para suas estratégias. Para que essa tecnologia seja adotada com sucesso, um projeto embasado nela deve dar atenção a uma infraestrutura eficiente, coleta de informações adequada e uso dos algoritmos certos. A premissa inclui ainda a inteligência artificial, a partir …
O código aberto demorou muito para ser aceito na comunidade de desenvolvimento, mas atualmente pode ser considerado um padrão na criação de software para a transformação digital das empresas. Para os desenvolvedores, trabalhar com esse formato enriquece o conhecimento e o currículo profissional, enquanto até mesmo as gigantes do setor se renderam a ele. Com …
Programas (como os chatbots) de integração com a IA podem deixar nossos funcionários um pouco ressabiados. Embora qualquer tipo de mudança possa ser assustador, especialmente o que afeta a nossa sobrevivência, a principal preocupação a respeito das iniciativas de IA é a segurança no emprego. Um robô irá roubar o meu emprego? A resposta mais …
Os líderes empresariais de sucesso sempre confiaram em alguma forma de dado para ajudá-los a tomar decisões. E, se antes eles eram coletados manualmente e disponibilizados em papel e planilhas, hoje as ferramentas de Big Data facilitam demais a reunião de informações capazes de conhecer melhor clientes e mercados. Os dados não são uma bola …
O setor de ecommerce está crescendo no Brasil. Por isso, para conquistar esse espaço online é preciso atender melhor os usuários que estão cada vez mais exigentes. Para isso, a tecnologia deve ser uma grande aliada do seu negócio. Já pensou em contar com um vendedor virtual sempre à disposição dos seus clientes? Neste artigo, …
Para empresas que atuam como B2B (Business to Business), ou seja, têm outras empresas como seus clientes, é preciso contar com um grande número de informações para basear a tomada de decisões comerciais. O trabalho de compliance é fundamental para respeitar as legislações vigentes, acompanhar os padrões internos estabelecidos pelo negócio e prevenir fraudes internas …
Com o avanço da transformação digital e as tendências da tecnologia cada vez mais próximas da realidade de empresas dos mais diversos setores, muito termos podem soar como novidade. É preciso conhecê-los melhor para avaliar a aplicabilidade em determinada necessidade do negócio. Chatbots e Inteligência Artificial (IA) são algumas dessas palavras. Neste artigo, vamos explicar …
Para conquistar um cliente no setor financeiro, você precisa entregar serviços de qualidade e, para isso, deve contar com os parceiros certos. São eles que ajudam o seu negócio a tomar forma, trazendo mais soluções e serviços financeiros para a sua carteira. Por isso, você tem que saber como selecioná-los. Para muitas áreas de atuação, …
O PEOPLE é a plataforma omnichannel de atendimento e chatbots com inteligência artificial (IA) desenvolvida pela Cedro Technologies. Utilizando tecnologia de ponta para treinamento de bots e uma suíte completa para atendimento humano, essa solução permite que empresas de todos os portes explorem potencialidades no seu atendimento, tanto externo como interno. O atendimento omnichannel é …
A Cedro Technologies possui uma plataforma completa para a Abertura de Contas Digital. Mas é um engano pensar que a única utilidade é para esse primeiro contato de relacionamento. É também uma excelente ferramenta de apoio na gestão dos clientes que precisam realizar a renovação de seus dados cadastrais de maneira automatizada respeitando os dois …