Face Match: conheça 6 motivos para conhecer agora a tecnologia

A pandemia levou a um aumento gigantesco de transações online, trazendo mais perigo (principalmente o aumento de fraudes) para instituições financeiras e varejistas, por exemplo. Esse cenário levou a uma corrida em busca de soluções capazes de melhorar a segurança das operações. Tecnologias como o Face Match e o OCR (Optical Character Recognition) são perfeitas …

Atendimento é garantia de melhor experiência do cliente no e-commerce

Não importa em que setor você atue, seu comércio eletrônico será sempre avaliado em relação à melhor experiência do cliente no e-commerce. Pode parecer muito estressante, certo?  Bem, é sim! Porque 73% dos consumidores dizem que a experiência do cliente desempenha um papel fundamental em suas decisões de compra.  Você oferece um bom atendimento no …

Investimentos para 2021: entenda onde aplicar sua renda

Após um ano de 2020 complicado para a economia, entramos em um novo ciclo. É o momento de buscar novas oportunidades para gerar renda e, por isso, você precisa conhecer as melhores opções de investimentos para 2021 no mercado financeiro. As aplicações são importantes para quem deseja ter uma segurança financeira. Afinal, geram economias para …

Cenário de Fraudes no Brasil em 2020

O contexto mundial de pandemia fez com que as transações online aumentassem bastante no último ano. Tanto em operações financeiras, em bancos e corretoras, quanto em vendas online.   Nesse cenário, como ficaram as fraudes no Brasil e no mundo? É isso que o Experian aborda em seu Relatório Global de Identidade e Fraude de 2020. Foram analisadas informações de mais de 6 mil consumidores em todo …

Análise de fraude: seu processo é realmente eficiente?

Na Pesquisa Global de Identidade & Fraude de 2020 realizada pela Serasa Experian, 95% das empresas entrevistadas alegaram ter alta confiança em sua capacidade de identificar e reconhecer seus clientes a cada interação. Um valor bastante positivo em comparação aos 84% mostrados na pesquisa de 2018.  Contudo, apesar deste crescimento otimista, as fraudes continuam a …

CVM 617: como saber se minha empresa está adequada.

Você que atua no mercado financeiro já deve saber do se trata a CVM 617. Essa deliberação aborda novos aspectos sobre a prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.   Para se adequar a essa nova instrução da Comissão De Valores Imobiliários as empresas precisam seguir alguns pontos cruciais. Quer saber se sua empresa está adequada à CVM 617?   …

Usos de chatbot: 5 principais funções nas empresas.

A adoção de tecnologias e transformação digital nos negócios está cada vez mais comum. Atualmente tem crescido bastante a implementação do chatbot nas empresas. Mas, afinal, você sabe o que é essa tecnologia? Sabe quais são os usos de chatbot? Neste artigo falaremos sobre os principais usos de chatbot dentro de uma empresa, além de suas …

Como a inteligência artificial ajuda a retenção de clientes?

A retenção de clientes e os ganhos em produtividade são duas características perseguidas constantemente por empresas que querem manter os negócios em crescimento, ainda mais em momentos tão desafiadores e com grande concorrência como o atual. E a inteligência artificial tem se apresentado como uma novidade interessante para organizações atentas ao que a modernidade oferece, …

Abandono de cadastros digitais: como reduzir no mercado financeiro.

Muitas empresas da área financeira consideram o abandono de cadastros digitais como parte do jogo, algo normal. Mas não é! Se uma pessoa se interessou por um produto ou serviço, o mais natural é que ela finalize o formulário, envie os documentos (quando necessário) e se torne um cliente. Essa fuga da finalização de um …

Mineração de dados: o que é e qual a sua importância?

Você já ouviu falar em mineração de dados? Essa prática permite refinar as tomadas de decisão com base em informações relevantes do mercado. Com a transformação digital, o conceito ficou em evidência. Afinal, o desenvolvimento da tecnologia permitiu expandir o mapeamento de informações sobre os clientes.  Mas qual é a real importância da mineração de …