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[EBOOK] O futuro da abertura de contas digitais: mobilidade e foco na experiência do usuário

Diante das mudanças nos padrões de consumo da sociedade e o crescimento do acesso digital, as instituições financeiras precisam tornar seu processo de abertura de contas menos burocrático e com menor custo de operações. Dada a concorrência do mercado, oferecer essa funcionalidade é mais uma necessidade do que um diferencial.

É preciso trabalhar esse processo para que a experiência seja positiva, afinal, o foco deve ser o cliente! Segundo pesquisa feita pela Febraban sobre Tecnologia Bancáriaa abertura de contas digitais pelos celulares quase triplicou em 2017, totalizando 1,6 milhão. O ano anterior contabilizou 591 mil contas abertas por smartphones.

Por isso, para que você possa entender a fundo esse processo, a Cedro Technologies desenvolveu o eBook “O futuro da abertura de contas digitais: mobilidade e foco na experiência do usuário“.

Veja só alguns do conteúdos que você irá encontrar neste eBook:

  • o perfil atual do consumidor,
  • a importância do acesso mobile,
  • o que é a experiência do usuário,
  • Tópicos de UX para considerar na sua estratégia,
  • A disrupção no mercado financeiro,
  • A solução mais eficiente para abertura de contas.

Baixe o eBook agora e acesse o material na íntegra!

O futuro da abertura de contas digitais: mobilidade e foco na experiência do usuário

 

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Gabriel Rodrigues Alves Santos

Gabriel Rodrigues Alves Santos

Analista de Marketing Jr na Cedro Technologies. Jornalista formado pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU).