Com a transformação digital em alta, a transição para um cargo de CIO pode ser um dos marcos da carreira mais estressantes e recompensadores para o profissional de TI. Um novo líder que ingressa no negócio também é um evento perturbador para uma organização. Por isso, é fundamental fazer as transições corretas. Uma pesquisa realizada pelo Gartner …
Estamos em uma nova era bancária proporcionada pela transformação digital. Assim como ocorreu no varejo, hoje o mercado financeiro também está adotando os canais omnichannel, o que é estratégico para aprimorar a experiência do cliente. Este ecossistema está em transformação para oferecer uma experiência omnichannel completa a seus clientes, mas compreende as dificuldades que envolvem a …
Todos os projetos em TI possuem uma série de fatores envolvidos para sua execução. No entanto, para evitar que diversas características influenciem negativamente no sucesso da iniciativa, é preciso trabalhar com estratégias para realizar a gestão de projetos de TI de maneira eficiente e eficaz. Neste artigo, para que você entenda tudo sobre essa função …
Um relatório publicado em 2019 destacou tendências globais em torno do empreendedorismo financeiro: startups fundadas por mulheres têm recebido cada vez mais atenção dos fundos de venture capital ao longo da última década. Os resultados foram surpreendentes, segundo o estudo realizado pela PitchBook Data. Em 2018 foram alcançados US$ 46,3 bilhões em capital total em …
Para evoluir, uma empresa deve investir constantemente em inovação tecnológica. A transformação digital é um dos caminhos. Mas, além de demandar planejamento e investimento ela exige, sobretudo, engajamento da equipe de colaboradores na gestão de talentos. As inovações têm um impacto direto na atuação e rotina de cada funcionário. Por isso, é imprescindível levar em …
Entenda a importância de uma política de inclusão como estratégia de crescimento e quais benefícios uma equipe inclusiva pode levar às empresas!
A arte de ser hospitaleiro. Isso é ser omotenashi. Junto com know your client, o termo se encaixa perfeitamente nos esforços de um bom atendimento. Entenda!
Constantemente, o mundo passa por transformações, principalmente, devido à era digital. Exigindo das empresas um processo contínuo de melhorias e inovações, a fim de acompanharem esse novo momento. Mudanças que afetaram diretamente a forma de lidar com o cliente, a metodologia de trabalho e a maneira de se relacionar. Com tantas exigências e novas demandas, …