Atendimento premium: a importância de uma cultura orientada ao cliente

Em uma realidade onde qualidade no atendimento são palavras de ordem, é mais do que imprescindível que as empresas, não importa seu tamanho ou ramo de atuação, tenham uma cultura orientada ao cliente. Mas oferecer um bom atendimento não é simples. Lidar com o consumidor demanda cuidado e o mais importante: essa dedicação precisa fazer …