Conheça os recursos de supervisão disponíveis para SAC no PEOPLE

Como o PEOPLE não se limita ao desenvolvimento de chatbots, seu negócio também pode utilizar para diversas funcionalidades de SAC, com atendimento humano. O acesso como supervisor permite controlar todos esses recursos.  As configurações iniciais, as funcionalidades do chatbot e os recursos disponíveis para atendentes humanos já possuem materiais explicando a utilização dos recursos. Agora, …

Saiba utilizar as funcionalidades do chatbot PEOPLE: intenções, expressões e recursos

Agora que você já criou conta e aprendeu a fazer as configurações iniciais, é preciso aprender a fazer as configurações mais robustas e a treinar seu chatbot.  Na nossa sequência de materiais para ajudar você a utilizar a plataforma PEOPLE, mostramos um pouco mais sobre os recursos do chatbot. Veja o que você aprenderá sobre …