Tudo o que você precisa saber sobre atendimento omnichannel
O termo atendimento omnichannel está aparecendo com mais frequência no mercado, mas ainda gera dúvidas. Neste artigo, aprenda tudo sobre conceito.
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O que os chatbots podem fazer pelas instituições de caridade?
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Conheça as aplicações e vantagens dos chatbots no setor público
Bots são uma forma de tecnologia muito dinâmica e melhoram a qualidade do atendimento em diversas áreas. Veja as aplicações de chatbots no setor público.
Chatbots levam agilidade à jornada do cliente no turismo
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8 profissões em ascensão, segundo o Fórum Econômico Mundial
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Atendimento ao cliente é requisito básico para qualquer empresa. Baixe nosso infográfico e conheça a história e as mudanças que ocorreram nessa área.