O WhatsApp liberou o uso de suas APIs para que médias e grandes empresas possam integrar serviços em sua plataforma, automatizar atendimentos, criar Chatbots para atendimento automático e diversas outras funcionalidades. As possibilidades são infinitas e dependerá da criatividade de cada empresa e negócio. O produto para isto se chama WhatsApp Business API. Conheça alguns …
A inteligência artificial (IA) está possibilitando novos caminhos para a transformação digital nas empresas. No entanto, é preciso superar desafios para conquistar resultados positivos.
Até alguns anos atrás, conversar com chatbot para conseguir resolver problemas parecia improvável. Saiba como funcionam e as tecnologias utilizadas.
O PEOPLE, plataforma completa de atendimento omnichannel com inteligência artificial, conta com uma série de novos recursos. Conheça os voice bots!
Um das novidades do PEOPLE, é a funcionalidade multi-idioma. Agora, a plataforma possibilita a habilitação de mais de uma língua no mesmo chatbot. Entenda!
Os chatbots são um dos melhores canais de relacionamento com o cliente. Eles vão substituir os aplicativos e a Cedro mostra sete razões para isso acontecer.
Com 2,3 bilhões de usuários,o Facebook é a principal rede social do mundo. O Messenger, a ferramenta de chat, tem grande potencial no atendimento ao cliente. Entenda como utilizar essa ferramenta na automação da comunicação da sua empresa.
Conheça as funcionalidades do app Whatsapp Business e saiba o que a API da plataforma pode oferecer além, como integração com plataforma de chatbots.
Um chatbot é excelente para atender um número cada vez maior de clientes. Veja as vantagens dessa ferramenta para pequenas e médias empresas.
Chatbots são ferramentas que transformam a comunicação entre empresas e seus clientes. Entenda como machine learning atua no treinamento de chatbots.