Tudo que você precisa saber sobre chatbots e Inteligência Artificial

Com o avanço da transformação digital e as tendências da tecnologia cada vez mais próximas da realidade de empresas dos mais diversos setores, muito termos podem soar como novidade. É preciso conhecê-los melhor para avaliar a aplicabilidade em determinada necessidade do negócio. Chatbots e Inteligência Artificial (IA) são algumas dessas palavras. Neste artigo, vamos explicar …

Como os bancos podem enfrentar o desafio omnichannel?

Nunca a tecnologia acelerou as mudanças no comportamento do consumidor tão rapidamente. Muito do que era disruptivo ontem está se tornando comum hoje. Estamos em uma nova era bancária, com a transformação digital. A TI para o mercado financeiro está mudando a forma como clientes e instituições se relacionam daqui para frente. Os bancos seguem os passos de …

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PEOPLE: conheça a plataforma omnichannel da Cedro Technologies

O PEOPLE é a plataforma omnichannel de atendimento e chatbots com inteligência artificial (IA) desenvolvida pela Cedro Technologies. Utilizando tecnologia de ponta para treinamento de bots e uma suíte completa para atendimento humano, essa solução permite que empresas de todos os portes explorem potencialidades no seu atendimento, tanto externo como interno. O atendimento omnichannel é …

Solicite seu número de WhatsApp oficial com o PEOPLE

O WhatsApp é o principal aplicativo de mensagens do mundo, com mais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensalmente. Isso também significa que é uma excelente ferramenta para negócios, considerando que seus potenciais clientes preferem se comunicar através deste canal. Por isso, ter um número de WhatsApp oficial e oferecer mais recursos no seu atendimento, …