Com o avanço da transformação digital e as tendências da tecnologia cada vez mais próximas da realidade de empresas dos mais diversos setores, muito termos podem soar como novidade. É preciso conhecê-los melhor para avaliar a aplicabilidade em determinada necessidade do negócio. Chatbots e Inteligência Artificial (IA) são algumas dessas palavras. Neste artigo, vamos explicar …
Nunca a tecnologia acelerou as mudanças no comportamento do consumidor tão rapidamente. Muito do que era disruptivo ontem está se tornando comum hoje. Estamos em uma nova era bancária, com a transformação digital. A TI para o mercado financeiro está mudando a forma como clientes e instituições se relacionam daqui para frente. Os bancos seguem os passos de …
Com o avanço da transformação digital e as tendências da tecnologia cada vez mais próximas da realidade de empresas dos mais diversos setores, muito termos podem soar como novidade. É preciso conhecê-los melhor para avaliar a aplicabilidade em determinada necessidade do negócio. Chatbots e Inteligência Artificial (IA) são algumas dessas palavras. Neste artigo, vamos explicar …
O PEOPLE é a plataforma omnichannel de atendimento e chatbots com inteligência artificial (IA) desenvolvida pela Cedro Technologies. Utilizando tecnologia de ponta para treinamento de bots e uma suíte completa para atendimento humano, essa solução permite que empresas de todos os portes explorem potencialidades no seu atendimento, tanto externo como interno. O atendimento omnichannel é …
O WhatsApp é o principal aplicativo de mensagens do mundo, com mais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensalmente. Isso também significa que é uma excelente ferramenta para negócios, considerando que seus potenciais clientes preferem se comunicar através deste canal. Por isso, ter um número de WhatsApp oficial e oferecer mais recursos no seu atendimento, …
Segurança digital é desafiadora: grande volume de dados e informações disponíveis. Entenda como a inteligência artificial pode atuar.
É importante que o bot apresente um discurso coerente e atenda bem o seu cliente. O desafio o treinamento de chatbots seja aprimorado constantemente. Saiba mais!
Além da Microsoft, a Cedro Technologies passa a contar também com o Watson da IBM a partir de hoje, 13 de novembro de 2019, para oferecer ainda mais recursos para seus clientes.
Grandes empresas começaram a tomar medidas para incentivar o uso consciente da tecnologia, pois junto com a aplicação, há um debate sobre a ética na IA. Saiba mais!
A indústria que promove as fraudes eletrônicas e digitais não para de evoluir! Entenda como mapear e combater ciberataques com Inteligência Artificial.