O que é avaliação interna de risco?

Você sabe o que é a avaliação interna de risco e como realizar essa análise para estar em conformidade com as leis de Prevenção à Lavagem de Dinheiro de Combate ao Financiamento do Terrorismo (PLDFT)? Esse assunto ainda não está muito claro para as empresas, mas é necessário prestar atenção nessa medida, sobretudo quando pensamos …

Tecnologia e gestão: quais são os benefícios dessa relação?

Você sabe qual é a relação entre tecnologia e gestão? As inovações nesse campo podem ajudar muito nos processos do seu negócio. Hoje, vamos trazer um panorama sobre como a tecnologia ajuda no gerenciamento da sua empresa.  Vamos mostrar os benefícios de diversas inovações, como segurança, comunicação e produtividade. Alinhar tecnologia e gestão é fundamental …

Tecnologia na saúde e como chatbots ajudam nesse cenário.

O uso da tecnologia na saúde sempre foi importante na busca por diagnósticos mais precisos e atendimentos mais rápidos, mas desde os primeiros casos de contaminados pela COVID- 19, ela tornou-se fundamental. Até o início de 2020, a telemedicina não era aceita no Brasil, porém passou a ser regulamentada como alternativa para prevenir idas desnecessárias …

Imposto de Renda: quais são os tipos de investimentos que possuem IR?

Está chegando a hora de fazer sua declaração do imposto de renda, o prazo vai até 30 de abril. E juntamente com a renda salarial, também devem ser declaradas rendas com instituições financeiras, corretoras, aluguéis e outras fontes de receita. Nesse sentido, convidamos nosso parceiro, a Consulenza Investimentos, para explicar um pouco sobre quais investimentos …

Assistentes virtuais são o futuro do atendimento aos clientes?

Como o uso da tecnologia de voz, por meio dos assistentes virtuais, está em constante ascensão, seria interessante começar a pensar em desenvolver estratégias de marketing que se encaixem no ambiente de voz e, finalmente, impulsionar melhores experiências dos clientes. Desde o marketing de voz com os podcasts até o surgimento do Clubhouse, será que …

Face Match: conheça 6 motivos para conhecer agora a tecnologia

A pandemia levou a um aumento gigantesco de transações online, trazendo mais perigo (principalmente o aumento de fraudes) para instituições financeiras e varejistas, por exemplo. Esse cenário levou a uma corrida em busca de soluções capazes de melhorar a segurança das operações. Tecnologias como o Face Match e o OCR (Optical Character Recognition) são perfeitas …

Onboarding digital: como transformar seu processo

A pandemia e o fechamento de agências bancárias estão acelerando a transformação digital: apenas em 2020 o Itaú, Bradesco e Santander encerraram as atividades de cerca de 1 mil agências. O onboarding digital, principalmente no processo de abertura de contas, ganha cada vez mais importância.  Na verdade, a grande maioria dos bancos investe em integração. …

[Ebook] Como avaliar o seu cliente para reduzir fraudes no seu negócio

As fraudes no cenário empresarial podem ocorrer de diversas formas e por diferentes agentes. Se caracteriza por fraude tudo aquilo que tem por objetivo fraudar ou ludibriar alguém ou algum estabelecimento. Muitas empresas sofrem prejuízos devido a várias formas de fraude que envolvem a falsificação, compras ilegais usando identidade alheia e cadastro digital com dados de …

Atendimento é garantia de melhor experiência do cliente no e-commerce

Não importa em que setor você atue, seu comércio eletrônico será sempre avaliado em relação à melhor experiência do cliente no e-commerce. Pode parecer muito estressante, certo?  Bem, é sim! Porque 73% dos consumidores dizem que a experiência do cliente desempenha um papel fundamental em suas decisões de compra.  Você oferece um bom atendimento no …