Quando o assunto em pauta é o conjunto de novas ferramentas tecnológicas, muitas projeções para o futuro são feitas. Com tantas funcionalidades incorporadas aos bots e demandas expressivas de automatização de diferentes serviços, há quem se assuste com o potencial dessas soluções. Será mesmo que os chatbots são apenas assistentes virtuais facilitadores ou eles podem substituir …

Ao criar os chatbots, o mapa de empatia permite às empresas aprofundar o conhecimento sobre o cliente, ajudando no design thinking.

Blogpost mostra de que modo empresas podem incorporar aplicações de bots à sua realidade.

Muito mais do que interagir por meio de textos, os chatbots são capazes de decifrar caracteres não estruturados, que foram gerados em imagem Com mais de 1 bilhão de usuários, o Facebook Messenger está entre os aplicativos de mensagem mais populares do mundo. Desde que este anunciou, em abril de 2016, a liberação para que …

Para o sucesso dos bots, sua criação deve ter como suporte uma plataforma robusta. Entenda quais os requisitos fundamentais para o desenvolvimento.

A tecnologia para o mercado financeiro inaugura novas possibilidades e os chatbots vêm ganhando cada vez mais espaço. Conheça alguns e entenda seu potencial

Bots e machine learning prometem revolucionar a forma como as empresas se relacionam com seus clientes e conduzem seus negócios. Saiba mais